Hoàn thiện hệ thống báo cáo điều hành trực tuyến phục vụ người dân và doanh nghiệp

Trên cơ sở kế hoạch chuyển đổi số đã ban hành, các đơn vị đang tập trung triển khai những nhiệm vụ được giao.

Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và xử lý trực tuyến tiếp tục tăng so với cùng kỳ. Dữ liệu giữa các hệ thống được liên thông, hạn chế tình trạng nhập lại thông tin.

Nhiệm vụ trọng tâm thời gian tới

Cán bộ tiếp nhận được tập huấn để hỗ trợ người dân thao tác trên môi trường số.

• Bảo đảm an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định.
• Chuẩn hoá quy trình nghiệp vụ trước khi đưa lên môi trường số.
• Bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

Hệ thống ghi nhật ký đầy đủ, phục vụ công tác kiểm tra và giải quyết khiếu nại.

Thời gian tới, các đơn vị tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy trình và bổ sung nguồn lực để bảo đảm tiến độ đã đề ra.