Đưa vào vận hành hệ thống quản lý văn bản và điều hành giai đoạn 2026 - 2030

Trên cơ sở kế hoạch chuyển đổi số đã ban hành, các đơn vị đang tập trung triển khai những nhiệm vụ được giao.

Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và xử lý trực tuyến tiếp tục tăng so với cùng kỳ. Các biểu mẫu được rà soát, cắt giảm thành phần trùng lặp để rút ngắn thời gian khai báo.

Cách làm và lộ trình

Hệ thống ghi nhật ký đầy đủ, phục vụ công tác kiểm tra và giải quyết khiếu nại.

• Đo lường mức độ hài lòng của người dùng để điều chỉnh dịch vụ.
• Kết nối, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống dùng chung của quốc gia.
• Bảo đảm an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định.

Dữ liệu giữa các hệ thống được liên thông, hạn chế tình trạng nhập lại thông tin.

Kết quả triển khai sẽ được đánh giá định kỳ, làm cơ sở nhân rộng ra các địa phương khác trong toàn ngành.