Nâng cấp kho hồ sơ điện tử dùng chung tại các đơn vị trực thuộc Bộ

Trên cơ sở kế hoạch chuyển đổi số đã ban hành, các đơn vị đang tập trung triển khai những nhiệm vụ được giao.

Hệ thống ghi nhật ký đầy đủ, phục vụ công tác kiểm tra và giải quyết khiếu nại. Các biểu mẫu được rà soát, cắt giảm thành phần trùng lặp để rút ngắn thời gian khai báo.

Cách làm và lộ trình

Dữ liệu giữa các hệ thống được liên thông, hạn chế tình trạng nhập lại thông tin.

• Đo lường mức độ hài lòng của người dùng để điều chỉnh dịch vụ.
• Bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
• Kết nối, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống dùng chung của quốc gia.

Người dân có thể theo dõi tình trạng hồ sơ mọi lúc, không phải đến trực tiếp trụ sở cơ quan.

Thời gian tới, các đơn vị tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy trình và bổ sung nguồn lực để bảo đảm tiến độ đã đề ra.